Conditions générales d'utilisation

Déclaration d'accessibilité

Déclaration d'accessibilité pour le site web et l'application mobile des entités visées à l'article 3, paragraphe 1-bis de la loi n° 4 du 9 janvier 2004

F.lli De Cecco di Filippo Fara San Martino Spa s'engage à rendre son site e-commerce https://shop.dececco.com accessible, conformément à la loi n° 4 du 9 janvier 2004.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique à https://shop.dececco.com.

État de conformité
Partiellement conforme
b) Le site e-commerce https://shop.dececco.com est partiellement conforme aux exigences de l'annexe A de la norme UNI CEI EN 301549, en raison des cas de non-conformité énumérés ci-dessous.

Contenus non accessibles
Les contenus ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes, en non-conformité avec la loi n° 4 du 9 janvier 2004 :

WCAG 2.1.1 – Clavier (A) : Certains éléments de la page ne sont pas accessibles via le clavier, ce qui limite l'utilisation du site aux utilisateurs ayant un handicap moteur.
WCAG 2.4.3 – Ordre de focus (A) : Dans plusieurs sections, l'ordre de navigation au clavier ne suit pas l'ordre logique des éléments, ce qui crée de la confusion.
WCAG 2.4.7 – Focus visible (AA) : Plusieurs composants n’indiquent pas visuellement l’état de focus, rendant difficile l’identification de l’élément actif.
WCAG 2.1.2 – Pas de piège au clavier (A) : Certains éléments interactifs piègent le focus, empêchant l’utilisateur de poursuivre la navigation sans utiliser la souris.
WCAG 4.1.2 – Nom, Rôle, Valeur (A) : Les composants personnalisés ne communiquent pas correctement leur nom, rôle ou état aux technologies d'assistance.
WCAG 4.1.3 – Messages d'état (AA) : Les messages d’état (ex : confirmations, erreurs, notifications) ne sont pas annoncés automatiquement par les lecteurs d’écran.
WCAG 3.2.2 – À la saisie (A) & 4.1.3 – Messages d’état : Certaines interfaces modifient le contenu de la page après une interaction sans avertissement, désorientant les utilisateurs d’outils d’assistance.
WCAG 1.3.1 – Informations et relations (A) : Certains groupes de contenus ne sont pas correctement marqués de manière sémantique, rendant flous les liens entre éléments associés.
WCAG 3.3.2 – Étiquettes ou instructions (A) : Dans plusieurs cas, les étiquettes ou instructions des champs de saisie sont absentes ou peu claires, ce qui complique le remplissage des formulaires.

Lecteurs d’écran

Certains fichiers PDF ne sont pas totalement accessibles.

Rédaction de la déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été rédigée le 19 juin 2025, conformément à la recommandation d'AgID de vérifier périodiquement (au moins une fois par an) l'exactitude des informations qu'elle contient.
L’évaluation a été réalisée par des tiers, au moyen d’analyses objectives et subjectives (voir l’article 3, paragraphe 1, de la décision d’exécution UE 2018/1523 de la Commission).

Modalités de signalement et coordonnées du responsable
Les utilisateurs peuvent signaler les cas de non-conformité du site e-commerce à l'adresse suivante :
📧 customerservice@dececco.it

Modalités de signalement à l’AgID
En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse dans un délai de trente jours à compter de la notification ou de la demande, l’intéressé peut adresser un signalement à l’AgID via courrier électronique certifié (PEC) à l’adresse suivante :
📧 protoccollo@pec.agid.gov.it

Pour faciliter la compréhension du problème et accélérer le traitement de la demande, les informations suivantes doivent obligatoirement être fournies :