Servicio de atención al cliente

Envíos

Los productos De Cecco se enviarán a Italia y Europa:

ITALIA: se espera que los plazos de entrega sean de 1 a 4 días hábiles a partir de la fecha de envío, salvo circunstancias imprevistas. Los tiempos pueden ser más largos para entregas a áreas remotas o islas. Los envíos se realizan mediante mensajería.
El precio es de 8,90 € para pedidos inferiores a 20 kg.
A partir de 20 kg, el ENVÍO es GRATUITO.

EUROPA: se espera que los plazos de entrega sean de 4 a 6 días laborables a partir de la fecha de envío, salvo circunstancias imprevistas. Los plazos pueden ser más largos para las entregas en zonas desfavorecidas o en islas.
Los envíos se realizan mediante mensajería.
Para pedidos inferiores a 65 kg los precios varían en función del peso de los productos enviados. Este costo será visible en el carrito antes de comprar.
A partir de 65 kg, el ENVÍO es GRATUITO.
El envío se realiza en los siguientes países*: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino, España, Suecia.

*El servicio de envío NO se realiza en las zonas resaltadas en el apartado 3.10 de las Condiciones de Venta, las cuales te invitamos a leer atentamente

Envíos y entregas NO se realizan los sábados y domingos.
Los plazos de entrega pueden sufrir retrasos en caso de días festivos.

Para pedidos realizados mediante transferencia bancaria, los tiempos de envío se calcularán a partir de la confirmación del pago.

Para obtener más información sobre Envíos, consulte las Condiciones de Venta en el sitio.

​Para cualquier duda sobre el servicio, por cualquier retraso en la entrega o por cualquier problema con la llegada de la mercancía, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente escribiéndonos al formulario de contacto.