Atención al cliente
Ámbito jurídico
Condiciones generales de uso
El presente documento contiene las condiciones generales de uso del sitio https://shop.dececco.com, propiedad de F.LLI DE CECCO DI FILIPPO FARA SAN MARTINO S.p.A. (en adelante, De Cecco S.p.A.) y gestionado por B2X S.r.l.
B2X S.r.l., con el acuerdo de De Cecco S.p.A., podrá modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, las presentes Condiciones generales de uso. Las modificaciones y actualizaciones de las Condiciones generales de uso se notificarán a los usuarios en la página de inicio del sitio web tan pronto como sean adoptadas y serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el Sitio web en esa misma sección.
Por lo tanto, acceda con regularidad a esta sección para comprobar las Condiciones generales de uso más recientes y actualizadas. Si no está de acuerdo, en su totalidad o en parte, con las Condiciones generales de uso, le rogamos que no utilice el sitio web.
El acceso y el uso del sitio web, incluida la visualización de las páginas web, la comunicación con De Cecco S.p.A, la posibilidad de descargar información sobre los productos y la compra de los mismos en el sitio web son actividades realizadas por los usuarios exclusivamente para uso personal no relacionado con ninguna actividad comercial, empresarial o profesional.
Recuerde que usted será el único responsable del uso del sitio web y de sus contenidos. De hecho, De Cecco y/o B2X no podrán considerarse responsables del uso del sitio web y de sus contenidos por parte de sus usuarios que infrinja la legislación vigente, sin perjuicio de la responsabilidad de De Cecco S.p.A. y/o B2X S.r.l. por fraude y negligencia grave.
En particular, usted será el responsable único y exclusivo de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros sin que estos hayan manifestado su consentimiento, así como de un uso incorrecto de los mismos.
Finalmente, dado que todo material será descargado o de otro modo obtenido mediante el uso del servicio a elección y riesgo del usuario, cualquier responsabilidad por cualquier daño a los sistemas informáticos o por pérdida de datos resultante de las operaciones de descarga recaerá sobre el usuario y no podrá ser imputada a De Cecco S.p.A o a B2X S.r.l.
De Cecco S.p.A y B2X S.r.l. declinan toda responsabilidad por cualquier daño resultante de la inaccesibilidad a los servicios del sitio web o por cualquier posible daño causado por virus, archivos dañados, errores, omisiones, interrupciones del servicio, eliminaciones de contenidos, problemas relacionados con la red, los proveedores o las conexiones telefónicas y/o telemáticas, accesos no autorizados, alteraciones de datos, fallos de funcionamiento y/o funcionamiento incorrecto de los equipos electrónicos del usuario.
El usuario es responsable de la custodia y el uso correcto de sus datos personales, incluidos los datos que permitan el acceso a los servicios reservados, así como de cualquier consecuencia perjudicial o daño que pueda producirse para De Cecco S.p.A. y/o B2X S.r.l. o terceros como resultado del uso incorrecto, la pérdida o el robo de dichos datos.
Protección de datos
Lea atentamente la sección de Protección de datos, que también se aplica si accede al sitio web y utiliza sus servicios, aunque no compre ningún producto. La sección de Protección de datos le ayuda a saber cómo De Cecco S.p.A. recopila y utiliza sus datos personales y con qué fines.
Derechos de propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, como las obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, sonidos y vídeos, documentos, dibujos, figuras, logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado, incluidos los menús, páginas web, los gráficos, los colores, los patrones, las herramientas, las fuentes y el diseño del sitio web, los diagramas, el diseño, los métodos, los procesos, las funciones y el software que forman parte del sitio web, están protegidos por derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual de De Cecco S.p.A. y los demás titulares de derechos. Queda prohibido reproducir total o parcialmente, en cualquier forma, el sitio web y sus contenidos sin el consentimiento expreso y por escrito de De Cecco S.p.A.
De Cecco S.p.A. tiene el derecho exclusivo de autorizar o prohibir la reproducción directa o indirecta, temporal o permanente, de cualquier manera o en cualquier forma, en su totalidad o en parte, del sitio web y sus contenidos. Por lo que respecta al uso del sitio web, sólo está autorizado a visualizar el sitio web y sus contenidos. Además, está autorizado a realizar todas aquellas otras acciones de reproducción temporales, carentes de relevancia económica propia, que se consideren transitorias o accesorias, parte integrante y esencial de la propia visualización del sitio web y de sus contenidos, así como todas las demás acciones de navegación en el sitio web que se realicen sólo para un uso legítimo del sitio y de sus contenidos.
Por otra parte, no está autorizado a realizar ninguna reproducción, en ningún soporte, total o parcial, del sitio web y de sus contenidos. Cualquier acción de reproducción deberá ser autorizado de forma expresa por De Cecco S.p.A. o, si fuese necesario, por los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web.
Estas operaciones de reproducción deberán realizarse en cualquier caso con fines lícitos y en cumplimiento de los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de De Cecco S.p.A. y de los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web. Los autores de las obras individuales publicadas en el sitio web podrán ejercer en cualquier momento el derecho a reclamar la autoría de sus obras y a oponerse a cualquier deformación, mutilación u otra modificación de sus propias obras, incluido cualquier acto que dañe las obras o que sea perjudicial para su honor o reputación.
Marcas y nombres de dominio
De Cecco S.p.A. directamente o a través de sus empresas matrices, subsidiarias o afiliadas, es propietaria exclusiva del logotipo y del dominio «shop.dececco.com» y de cualquier otro signo distintivo.
Todos los signos distintivos que identifican los productos en venta en el sitio web son marcas registradas de De Cecco S.p.A. y/o de otras empresas matrices, subsidiarias o afiliadas y/o de sus respectivos titulares y se utilizan dentro del sitio web con el único fin de distinguir, describir y publicitar los productos en venta.
De Cecco S.p.A. y todos los demás propietarios de marcas registradas tienen derecho a hacer uso exclusivo de sus respectivas marcas.
Usted no está autorizado, salvo el consentimiento de De Cecco S.p.A. y de cualquier otro titular de marcas registradas publicadas en el sitio web, a utilizar dichas marcas, tampoco, y especialmente, para identificar productos o servicios, incluso los que no sean similares a los del sitio web o de los otros titulares de las marcas.
La mayoría de las marcas que aparecen en el sitio web y que hacen referencia a los productos en venta son marcas famosas conocidas por el gran público y por todos los usuarios.
El uso no autorizado de estas marcas está prohibido y tendrá graves consecuencias legales. No está permitido en ningún caso utilizar estas marcas ni cualquier otro signo distintivo presente en el sitio web para aprovecharse indebidamente del carácter distintivo o la reputación de estas marcas o de forma que perjudique a las mismas o a sus titulares.
Enlaces a otros sitios web
Los sitios web de terceros a los que se haga referencia a través de enlaces en el sitio web se rigen por unas condiciones generales de uso y una política de protección de datos independientes y ajenas a este documento.
B2X S.r.l. no controla ni supervisa estos sitios web ni sus contenidos. Ni B2X ni De Cecco S.p.A. se hacen responsables del contenido de esos sitios web ni de las reglas adoptadas por ellos, entre otras cosas, en relación con la privacidad de los usuarios y el tratamiento de los datos personales de estos durante sus operaciones de navegación.
Por ello, le rogamos que tenga cuidado al conectarse a estos sitios web a través de los enlaces que figuran en el sitio y que lea atentamente sus condiciones de uso y su política de protección de datos. Le recordamos, de hecho, que las presentes Condiciones generales de uso y la sección dedicada a la Protección de datos no se aplican a los sitios web gestionados por terceros distintos de De Cecco S.p.A. y/o B2X S.r.l.
El Sitio Web proporciona enlaces a otros sitios web únicamente para facilitar a sus usuarios la búsqueda y la navegación y para facilitar la conexión hipertextual en Internet a otros sitios web.
La activación de los enlaces no implica ninguna recomendación o sugerencia por parte de B2X S.r.l. ni de De Cecco S.p.A. en cuanto al acceso y la navegación en esos sitios web, ni ninguna garantía sobre los contenidos, productos y servicios que estos proporcionen o vendan a los usuarios de Internet.
Advertencia sobre el contenido
B2X S.r.l. ha tomado todas las precauciones para evitar que en su sitio web se publiquen contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica o que, según la sensibilidad de los usuarios del sitio web, pueda considerarse que atentan contra las convicciones cívicas, los derechos humanos y la dignidad de las personas, en todas sus formas y expresiones.
En cualquier caso, B2X S.r.l. no garantiza que los contenidos del sitio web sean apropiados o lícitos en otros países fuera de Italia.
Sin embargo, si tales contenidos se consideran ilícitos o ilegales en algunos de estos países, le rogamos que se abstenga de acceder a nuestro sitio web y, si decide hacerlo de todos modos, le advertimos de que el uso que haga de los servicios que ofrece el sitio será bajo su exclusiva y personal responsabilidad.
B2X S.r.l. también ha tomado todas las precauciones útiles para asegurar a los usuarios que los contenidos del sitio sean precisos y no contengan información incorrecta o desactualizada respecto a la fecha de su publicación dentro del sitio web y, en la medida de lo posible, también posteriormente.
Sin embargo, B2X S.r.l. no asume ninguna responsabilidad con respecto a los usuarios sobre la precisión y la integridad de los contenidos publicados en el sitio web, salvo por su responsabilidad por conducta dolosa y culpa grave y lo que esté previsto de manera diferente por la ley.
B2X S.r.l. tampoco puede garantizar a sus usuarios que el sitio web funcione de manera continua, sin interrupciones y sin errores o fallos debidos a la conexión a Internet.
Si tiene problemas al utilizar el sitio web, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Un miembro del personal de B2X S.r.l. estará a su disposición para prestarle asistencia y restablecer la funcionalidad de su acceso al sitio web, siempre que sea posible.
Del mismo modo, le aconsejamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de Internet o compruebe que todos los dispositivos de conexión a Internet y de acceso a los contenidos web estén correctamente activados, incluido su navegador de Internet.
Aunque B2X S.r.l. hará todo lo que esté en su mano para garantizar el acceso ininterrumpido al sitio web, la naturaleza dinámica de Internet y de sus contenidos puede no permitir que el sitio web funcione sin suspensiones, interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de realizar actualizaciones en el sitio web.
B2X S.r.l. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la seguridad de los servicios del sitio web, la integridad de los datos relativos al tráfico y a las comunicaciones electrónicas frente a usos no autorizados o al conocimiento no autorizado, así como para evitar los riesgos de dispersión, destrucción y pérdida de datos e información confidencial y de otro tipo sobre sus usuarios, o el acceso no autorizado o ilegal a dichos datos e información.
Descargo de responsabilidad
Este sitio web no es una publicación periódica, ya que se actualiza sin seguir una periodicidad. Por tanto, no puede considerarse un producto editorial.
Nuestra política comercial
B2X S.r.l. es la sociedad comercial que gestiona el sitio web shop.dececco.com en nombre de De Cecco S.p.A., propietaria del dominio, para promover la imagen de los productos en los canales virtuales y para relacionarse con los consumidores. B2X S.r.l. se reserva el derecho de no tramitar pedidos de personas diferentes del «consumidor» o, en cualquier caso, pedidos que no se ajusten a su política comercial.
Legislación aplicable y resolución de litigios
Las presentes Condiciones generales de uso se rigen por la legislación italiana.
El presente documento contiene las condiciones generales de uso del sitio https://shop.dececco.com, propiedad de F.LLI DE CECCO DI FILIPPO FARA SAN MARTINO S.p.A. (en adelante, De Cecco S.p.A.) y gestionado por B2X S.r.l.
B2X S.r.l., con el acuerdo de De Cecco S.p.A., podrá modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, las presentes Condiciones generales de uso. Las modificaciones y actualizaciones de las Condiciones generales de uso se notificarán a los usuarios en la página de inicio del sitio web tan pronto como sean adoptadas y serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el Sitio web en esa misma sección.
Por lo tanto, acceda con regularidad a esta sección para comprobar las Condiciones generales de uso más recientes y actualizadas. Si no está de acuerdo, en su totalidad o en parte, con las Condiciones generales de uso, le rogamos que no utilice el sitio web.
El acceso y el uso del sitio web, incluida la visualización de las páginas web, la comunicación con De Cecco S.p.A, la posibilidad de descargar información sobre los productos y la compra de los mismos en el sitio web son actividades realizadas por los usuarios exclusivamente para uso personal no relacionado con ninguna actividad comercial, empresarial o profesional.
Recuerde que usted será el único responsable del uso del sitio web y de sus contenidos. De hecho, De Cecco y/o B2X no podrán considerarse responsables del uso del sitio web y de sus contenidos por parte de sus usuarios que infrinja la legislación vigente, sin perjuicio de la responsabilidad de De Cecco S.p.A. y/o B2X S.r.l. por fraude y negligencia grave.
En particular, usted será el responsable único y exclusivo de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros sin que estos hayan manifestado su consentimiento, así como de un uso incorrecto de los mismos.
Finalmente, dado que todo material será descargado o de otro modo obtenido mediante el uso del servicio a elección y riesgo del usuario, cualquier responsabilidad por cualquier daño a los sistemas informáticos o por pérdida de datos resultante de las operaciones de descarga recaerá sobre el usuario y no podrá ser imputada a De Cecco S.p.A o a B2X S.r.l.
De Cecco S.p.A y B2X S.r.l. declinan toda responsabilidad por cualquier daño resultante de la inaccesibilidad a los servicios del sitio web o por cualquier posible daño causado por virus, archivos dañados, errores, omisiones, interrupciones del servicio, eliminaciones de contenidos, problemas relacionados con la red, los proveedores o las conexiones telefónicas y/o telemáticas, accesos no autorizados, alteraciones de datos, fallos de funcionamiento y/o funcionamiento incorrecto de los equipos electrónicos del usuario.
El usuario es responsable de la custodia y el uso correcto de sus datos personales, incluidos los datos que permitan el acceso a los servicios reservados, así como de cualquier consecuencia perjudicial o daño que pueda producirse para De Cecco S.p.A. y/o B2X S.r.l. o terceros como resultado del uso incorrecto, la pérdida o el robo de dichos datos.
Protección de datos
Lea atentamente la sección de Protección de datos, que también se aplica si accede al sitio web y utiliza sus servicios, aunque no compre ningún producto. La sección de Protección de datos le ayuda a saber cómo De Cecco S.p.A. recopila y utiliza sus datos personales y con qué fines.
Derechos de propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, como las obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, sonidos y vídeos, documentos, dibujos, figuras, logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado, incluidos los menús, páginas web, los gráficos, los colores, los patrones, las herramientas, las fuentes y el diseño del sitio web, los diagramas, el diseño, los métodos, los procesos, las funciones y el software que forman parte del sitio web, están protegidos por derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual de De Cecco S.p.A. y los demás titulares de derechos. Queda prohibido reproducir total o parcialmente, en cualquier forma, el sitio web y sus contenidos sin el consentimiento expreso y por escrito de De Cecco S.p.A.
De Cecco S.p.A. tiene el derecho exclusivo de autorizar o prohibir la reproducción directa o indirecta, temporal o permanente, de cualquier manera o en cualquier forma, en su totalidad o en parte, del sitio web y sus contenidos. Por lo que respecta al uso del sitio web, sólo está autorizado a visualizar el sitio web y sus contenidos. Además, está autorizado a realizar todas aquellas otras acciones de reproducción temporales, carentes de relevancia económica propia, que se consideren transitorias o accesorias, parte integrante y esencial de la propia visualización del sitio web y de sus contenidos, así como todas las demás acciones de navegación en el sitio web que se realicen sólo para un uso legítimo del sitio y de sus contenidos.
Por otra parte, no está autorizado a realizar ninguna reproducción, en ningún soporte, total o parcial, del sitio web y de sus contenidos. Cualquier acción de reproducción deberá ser autorizado de forma expresa por De Cecco S.p.A. o, si fuese necesario, por los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web.
Estas operaciones de reproducción deberán realizarse en cualquier caso con fines lícitos y en cumplimiento de los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de De Cecco S.p.A. y de los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web. Los autores de las obras individuales publicadas en el sitio web podrán ejercer en cualquier momento el derecho a reclamar la autoría de sus obras y a oponerse a cualquier deformación, mutilación u otra modificación de sus propias obras, incluido cualquier acto que dañe las obras o que sea perjudicial para su honor o reputación.
Marcas y nombres de dominio
De Cecco S.p.A. directamente o a través de sus empresas matrices, subsidiarias o afiliadas, es propietaria exclusiva del logotipo y del dominio «shop.dececco.com» y de cualquier otro signo distintivo.
Todos los signos distintivos que identifican los productos en venta en el sitio web son marcas registradas de De Cecco S.p.A. y/o de otras empresas matrices, subsidiarias o afiliadas y/o de sus respectivos titulares y se utilizan dentro del sitio web con el único fin de distinguir, describir y publicitar los productos en venta.
De Cecco S.p.A. y todos los demás propietarios de marcas registradas tienen derecho a hacer uso exclusivo de sus respectivas marcas.
Usted no está autorizado, salvo el consentimiento de De Cecco S.p.A. y de cualquier otro titular de marcas registradas publicadas en el sitio web, a utilizar dichas marcas, tampoco, y especialmente, para identificar productos o servicios, incluso los que no sean similares a los del sitio web o de los otros titulares de las marcas.
La mayoría de las marcas que aparecen en el sitio web y que hacen referencia a los productos en venta son marcas famosas conocidas por el gran público y por todos los usuarios.
El uso no autorizado de estas marcas está prohibido y tendrá graves consecuencias legales. No está permitido en ningún caso utilizar estas marcas ni cualquier otro signo distintivo presente en el sitio web para aprovecharse indebidamente del carácter distintivo o la reputación de estas marcas o de forma que perjudique a las mismas o a sus titulares.
Enlaces a otros sitios web
Los sitios web de terceros a los que se haga referencia a través de enlaces en el sitio web se rigen por unas condiciones generales de uso y una política de protección de datos independientes y ajenas a este documento.
B2X S.r.l. no controla ni supervisa estos sitios web ni sus contenidos. Ni B2X ni De Cecco S.p.A. se hacen responsables del contenido de esos sitios web ni de las reglas adoptadas por ellos, entre otras cosas, en relación con la privacidad de los usuarios y el tratamiento de los datos personales de estos durante sus operaciones de navegación.
Por ello, le rogamos que tenga cuidado al conectarse a estos sitios web a través de los enlaces que figuran en el sitio y que lea atentamente sus condiciones de uso y su política de protección de datos. Le recordamos, de hecho, que las presentes Condiciones generales de uso y la sección dedicada a la Protección de datos no se aplican a los sitios web gestionados por terceros distintos de De Cecco S.p.A. y/o B2X S.r.l.
El Sitio Web proporciona enlaces a otros sitios web únicamente para facilitar a sus usuarios la búsqueda y la navegación y para facilitar la conexión hipertextual en Internet a otros sitios web.
La activación de los enlaces no implica ninguna recomendación o sugerencia por parte de B2X S.r.l. ni de De Cecco S.p.A. en cuanto al acceso y la navegación en esos sitios web, ni ninguna garantía sobre los contenidos, productos y servicios que estos proporcionen o vendan a los usuarios de Internet.
Advertencia sobre el contenido
B2X S.r.l. ha tomado todas las precauciones para evitar que en su sitio web se publiquen contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica o que, según la sensibilidad de los usuarios del sitio web, pueda considerarse que atentan contra las convicciones cívicas, los derechos humanos y la dignidad de las personas, en todas sus formas y expresiones.
En cualquier caso, B2X S.r.l. no garantiza que los contenidos del sitio web sean apropiados o lícitos en otros países fuera de Italia.
Sin embargo, si tales contenidos se consideran ilícitos o ilegales en algunos de estos países, le rogamos que se abstenga de acceder a nuestro sitio web y, si decide hacerlo de todos modos, le advertimos de que el uso que haga de los servicios que ofrece el sitio será bajo su exclusiva y personal responsabilidad.
B2X S.r.l. también ha tomado todas las precauciones útiles para asegurar a los usuarios que los contenidos del sitio sean precisos y no contengan información incorrecta o desactualizada respecto a la fecha de su publicación dentro del sitio web y, en la medida de lo posible, también posteriormente.
Sin embargo, B2X S.r.l. no asume ninguna responsabilidad con respecto a los usuarios sobre la precisión y la integridad de los contenidos publicados en el sitio web, salvo por su responsabilidad por conducta dolosa y culpa grave y lo que esté previsto de manera diferente por la ley.
B2X S.r.l. tampoco puede garantizar a sus usuarios que el sitio web funcione de manera continua, sin interrupciones y sin errores o fallos debidos a la conexión a Internet.
Si tiene problemas al utilizar el sitio web, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Un miembro del personal de B2X S.r.l. estará a su disposición para prestarle asistencia y restablecer la funcionalidad de su acceso al sitio web, siempre que sea posible.
Del mismo modo, le aconsejamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de Internet o compruebe que todos los dispositivos de conexión a Internet y de acceso a los contenidos web estén correctamente activados, incluido su navegador de Internet.
Aunque B2X S.r.l. hará todo lo que esté en su mano para garantizar el acceso ininterrumpido al sitio web, la naturaleza dinámica de Internet y de sus contenidos puede no permitir que el sitio web funcione sin suspensiones, interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de realizar actualizaciones en el sitio web.
B2X S.r.l. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la seguridad de los servicios del sitio web, la integridad de los datos relativos al tráfico y a las comunicaciones electrónicas frente a usos no autorizados o al conocimiento no autorizado, así como para evitar los riesgos de dispersión, destrucción y pérdida de datos e información confidencial y de otro tipo sobre sus usuarios, o el acceso no autorizado o ilegal a dichos datos e información.
Descargo de responsabilidad
Este sitio web no es una publicación periódica, ya que se actualiza sin seguir una periodicidad. Por tanto, no puede considerarse un producto editorial.
Nuestra política comercial
B2X S.r.l. es la sociedad comercial que gestiona el sitio web shop.dececco.com en nombre de De Cecco S.p.A., propietaria del dominio, para promover la imagen de los productos en los canales virtuales y para relacionarse con los consumidores. B2X S.r.l. se reserva el derecho de no tramitar pedidos de personas diferentes del «consumidor» o, en cualquier caso, pedidos que no se ajusten a su política comercial.
Legislación aplicable y resolución de litigios
Las presentes Condiciones generales de uso se rigen por la legislación italiana.
